Política de Trocas e Devoluções
Na ATTITUDE CREW, queremos garantir a sua satisfação com nossas peças. Se precisar realizar uma troca ou devolução, siga as diretrizes abaixo:
1. Condições para Troca ou Devolução:
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, com a etiqueta afixada e na embalagem original.
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
2. Como Solicitar uma Troca ou Devolução:
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Enviaremos as instruções detalhadas para o envio do produto.
3. Custos de Frete:
O custo do frete para a troca ou devolução é de responsabilidade do cliente.
Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do pedido, o custo do frete será por nossa conta.
4. Prazos para Processamento:
Assim que o produto for recebido e analisado, a troca será processada em até 5 dias úteis.
Para devolução, o reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo estipulado pela operadora do pagamento.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
